USERNAME E PASSWORD: per eventuali  problemi con username e password inviare una e-mail a osservatorio.turismo@regione.marche.it,  specificando la denominazione della struttura, il comune di appartenenza ed il nome e cognome del titolare/gestore.

Si ricorda l'obbligo della registrazione e trasmissione dei dati relativi al movimento dei clienti (Mod. C59 ISTAT).  Le scadenze per la registrazione sono le seguenti:

- settimanalmente per strutture alberghiere ed extralberghiere, strutture all'aria aperta e aree di sosta attrezzate;

- entro 7 giorni dall'inizio della locazione per appartamenti ammobiliati per uso turistico;

- entro i primi 5 giorni del mese successivo per i B&B e gli agriturismi;

- entro 5 giorni del mese successivo per le strutture ricettive alberghiere ed extralberghiere che inviano le rilevazioni tramite il "file gestionale".

N.B. Nei periodi di apertura la registrazione va effettuata anche se la struttura ricettiva non ha alcuna presenza, utlizzando la funzione "Istat / No movimenti C59".

Per le strutture ad apertura stagionale o saltuaria, si evidenzia la necessità di verificare che, in corrispondenza dell'ultimo giorno di attività, la struttura si chiuda senza ospiti al suo interno (presenti nella notte = zero).

COMUNICAZIONE DEI PREZZI: entro il 1° ottobre i titolari e/o gestori delle strutture ricettive e degli stabilimenti balneari trasmettono al Comune i prezzi dei servizi che intendono praticare a decorrere dal 1° gennaio dell'anno successivo. Per le nuove strutture e i nuovi esercizi la comunicazione è effettuata entro trenta giorni dalla data di apertura. Entro il 1° marzo gli operatori hanno facoltà di aggiornare i prezzi che intendono praticare dal 1° giugno dello stesso anno.
Per i titolari o gestori delle strutture di cui agli articoli 32 e 33 del Testo unico delle norme regionali in materia di turismo (Appartamenti ammobiliati per uso turistico e Uso occasionale di immobili a fini ricettivi) la comunicazione dei prezzi è facoltativa.

Per le aree di sosta attrezzate si applica quanto previsto dall'articolo 35 del Testo unico delle norme regionali in materia di turismo: i prezzi vanno comunicati quando i soggetti realizzatori (soggetti pubblici, società a prevalente capitale pubblico, associazioni di categoria dei campeggiatori e pro loco) provvedono alla gestione delle aree mediante apposite convenzioni con altri soggetti privati, nelle quali sono stabilite le modalità di gestione e le tariffe  (ove previste).

PROGRAMMI GESTIONALI: per coloro che intendono avvalersi dei programmi gestionali per l’invio dei dati relativi al movimento dei clienti, si rimanda alla voce nella sezione “Download” del soprastante menu.

Per coloro che già si avvalgono del proprio programma gestionale, una volta effettuato l'upload del file, si evidenzia la necessità di verificare il corretto caricamento dei dati (nella pagina "Istat" - "Modello C/59" è possibile selezionare e visualizzare il riepilogo del mese di riferimento).

IMPORTANTE: al fine di una migliore operatività, si chiede ai titolari/gestori di indicare all'interno della scheda anagrafica di ogni struttura, il sito internet, l'indirizzo e-mail ed il recapito telefonico.